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お取引(商品の注文・お支払・配送・返品・会員登録等)の説明書


1.注文されるお客様(買い手側)のお取引説明


《全体の作業の流れ》
1.お客様が注文書にご記入の上、注文書を発信します。
2.弊サイトは、注文書に基づき在庫確認の上、受注確認の受注書を添付の上返信します。(受注書を添付)
3.代金引換払の場合、通常1週間以内に発送し、発送の際出荷案内のメールを発信します。(納品書を添付)
4.銀行振り込みの場合、入金を確認後、迅速に発送し、発送の際出荷案内のメールを発信します。(納品書を添付)
5.場合により、発送前、梱包前の写真を注文のお客様へ添付のメール送信します。
6.以上の手続きで通常のご注文の受け渡しを完了します。 

例外処置として
7.商品金額が別途相談又は、10万以上の場合、お客様からの見積依頼に基づき弊サイトよりお客様に見積書を提出後、お客様からの注文書の受領を弊サイトで確認して、ご注文が確定します。どうぞ下記の《個別の見積書にてご注文される場合について》をご覧ください。
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注文フォームでのご注文について:お支払い、送料、配送等の説明

<お支払いについて>

代金引換(商品配達時に配達員に代金を支払う)か、銀行振り込み決済の2通りです。

1.代金引換払い

代金引換払いの場合は、配達人に御支払の上、受領書にサイン又は押印をお願いします。 
 代金引換の手数料に ついて、全般的にお客様のご負担をお願いします。但し、個々のお取引により異なりますので、カタログ、商品案内にある表示を注意してお読みになって下さい。

2. その他の支払方法
■別途見積書及び注文書で弊サイトとお客様と取り決めた支払方法で決済します。

■ 配達業者は、宅急便です。
 又は、別途見積書及び注文書で弊サイトとお客様と取り決めた運送法を実施します。 
■一般のお支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料+代引手数料(代引き手数料の負担のない場合、その旨を商品案内に表示します。)

■この代金には消費税が含まれています。(消費税が含まれていない場合、その旨を表示します。)又は、別途見積書及び注文書で弊サイトとお客様と取り決めた消費税の扱いに従います。

■お支払い代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

2.≪銀行振込≫

■銀行振込み先の口座は次の通りです。振込手数料はお客様のご負担でお願いします。
 銀行口座名:バンズ株式会社 三井住友銀行 銀座支店 普通預金口座 口座番号:1384069


銀行振り込みの実行は、1週間以内にして頂けます様にお願いします。ご注文頂きました品物は、優先的にご注文主向けに1週間確保致しますが、送金が適切な理由なく、1週間以上実行されない場合、優先的に確保できない場合も生じますのでご了解お願いします。万一何らかのご都合で遅れる場合は、ご連絡メールをお願いします。

銀行振り込みのご入金の確認は、金曜の午後以降の送金は、土、日では銀行が入金処理を行わない為に、入金確認が翌月曜午前中になります。どうぞご了承下さい。


<送料について>

送料は、一定金額以上ご購入の場合は無料です。 又、個別見積書でご注文する場合は見積書通りの送料(輸送料)となります。

■一定金額以下の場合、送料を頂戴します。

■個々のお取引により、送料の負担の有無及び金額が異なりますので、カタログ、商品案内にある表示を注意してお読みになって下さい。


■見積等によるお取引は、送料の金額が異なりますので、個々のお取引の内容を見積書並びに契約書で、送料をご確認下さい。

■但し、高価な品物(美術品、骨董品、装飾類、機器類、輸送機類等)は梱包や輸送方法が一般と異なり輸送料が割高になる場合、その他、例外の商 品もございますので、その際にカタログ又は売り条件、見積書等にて、お知らせいたします。高額な品物は基本的にお見積りの提出後に、お客様のご了解を得て契約という手続きでご注文を承ります。 見積依頼をご利用下さい。カタログ、売りたしのページ上に掲載する売り(販売)条件にご注意をお願いします

<配送について>

■ご注文の引渡し時期は、特に記載のない場合、ご注文日より1週間以内とさせていただきます。

■銀行振込の場合は、弊社の上記指定口座への入金の確認後、迅速に発送致します。

■商品の配送は日本国内に限らせていただきます。一部、クール便が使用できない場所への冷凍商品のお届けは、品質保持の観点からご要望に添えない場合もありますのでご了承ください。

■配送日の連絡につきましては、“シニアセレクト”,”楽市”,”アイマート”、又は展示企業が出荷をお知らせする出荷メールで対応させていただきます。 天災、交通事情、その他諸事情により配送が遅れる場合がございます。


 <返品・キャンセルについて(協働購入・キャンペーンの販売の場合)>

■「協働購入」での販売商品の場合、楽市では、数量、ならびに期間限定の形での販売を行っているため、購入申込み後のキャンセルは受け付けておりません。予めご了承ください。

■期間限定セールで、販売を終了した後のキャンセルは配送手配が完了していますので、キャンセルは受け付けておりません。予めご了承ください。

■「協働購入、期間限定セール以外」の方式による販売商品については、下記の通りです。

<一般の返品・クレームについて>

商品の品質管理、発送時の点検には万全の注意を払ってはおりますが、万が一、発送途中の事故等による、汚破損などがございましたら送料、手数料弊社負担にて商品の交換又は御返金をさせて頂きます。

お客様のご都合による商品の交換および返品は、商品の到着後、7日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。 その際の送料、手数料はお客様負担にてお願いいたします。

なお、返品に関してのご連絡は下記連絡先まで 「問い合わせ」(メール)ご連絡ください。

お客様に商品をご購入頂いて、お客様のご満足が得られますことが、弊社の最大の目的でございます。
 万一弊社の不注意等が原因で、クレームがございましたら、お手数ですが「問いあわせ」(メール)にて、遅滞なくご連絡をお願いします。



《個別の見積書にてご注文される場合について》

弊社より提出する見積書によりご注文される場合は、上記の手続きと異なり、下記の手続きとなります。

配送方法、お支払い方法、輸送料(送料)、返品・クレーム等に関して、上記記載の内容によらず、個々の見積書及び契約書に基づく通りとなります。



<会員登録について>

会員登録をすると、住所・会社名・氏名・支払方法等の入力などの面倒な作業が省かれ、以後のおご注文がスムーズになる他、お買い得情報をお知らせします。ご注文のたびに、お得なポイントが貯まりるポイントサービスを予定しています。→会員登録はこちら

お問い合わせ」:お問い合わせをクリックして下さい。

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2.展示業者様(売り手側)の登録・掲載のお取引説明


楽市(ゴルフ場、ヨット・マリーナ・ペンション・コテージ)の、展示業者様(売り手側)の登録・掲載は下記の通りお願い致します。
楽市は、従来一切無料で提供致していましたが、従来より予告致してきました通り今後のより速い発展を目指して、本年(平成21年1月)より下記の通り、改正させて頂きます。

楽市は、展示事業者と入場者がネットで一同に会する互助互恵のサイトです。入場者に役立つ厳選された売り情報を提供すると共に、入場者を広く一般の愛好家に紹介するサイトです。 展示企業様の製品やサービスを入場者ばかりでなく広く一般の愛好家に広告・宣伝し、展示企業様の営業活動を応援します。 
楽市をご覧になって、お気ずかれた点、不満点、ご要望等を遠慮なくご連絡お願いします。

楽市の登録は下記の2つの登録の方法があります。

登録の2つの方式は次の通りです。

 無料登録と有料登録があります。 無料登録は基本情報のみを掲載するもので無料です。有料登録は基本登録を元に貴社の広告・宣伝及び受注活動支援する目的で行う情報掲載の登録です。次の通りご説明致します。
 無料登録:名称・所在地・等基本情報のみ記載します。 HPのリンクはありません。
 有料登録:名称・所在地・電話・FAX・問い合わせ・広告文・等記載します。貴社のHPとリンクします。  弊サイトで、貴社への見積依頼・問い合せの代行受け付けをします。貴社より広告文、写真、等頂いて掲載します。 掲載する内容の詳細は業界及び弊社の方針により異なる場合があります。詳細な内容はお問い合せ 迄お願いします。
有料登録に関する開設費・年会費は次の通りです。 費用は消費税込です。 お支払は一括前払いをお願い致します。
 開設費:2,000円(1件当たり) 入場者、及び展示業者に掲載されている厳選された基本情報に貴社が有料登録される場合、当初設定及びリンクする費用です。
 年会費:3,000円(1件1年間当たり) 楽市で上述の有料登録情報を更新・維持する維持費として年会費のお支払をお願します。
 セレクトナビ及びシニア・セレクトナビに登録されて、既に開設費、年会費をお支払の企業様は上記費用の50%引きになります。
 その他弊サイトで提供するサービス(有料)は次の通りです。
 ①販売促進配信サービス:5,000円(1回当たり、お申し込みにより発生する費用です。)
 ②カタログ掲載サービス:カタログ作成費;2,000円 掲載費;1,000円 合計3,000円(カタログ1件当たり、お申し込みにより発生する費用です。)
 ③カタログ配信サービス: カタログ作成費;2,000円 配信費;5,000円 合計7,000円 (1件、1回当たり、お申し込みにより発生する費用です。)

 
前述サービスの問い合わせ、お申し込みはサービス問合せ迄お願いします。
売買取引成立後の手数料は次の通りです。
 楽市で製品やサービスの売買取引が成立した場合に、手数料を売り手企業様から販売金額の5%を頂きます。 
 楽市をご利用され、楽市が一層のサービスの充実ができる様に、ご愛顧頂けますこと、よろしくお願い致します。


 今後とも楽市にご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
  不明点な点は遠慮なくお問い合わせ下さい。

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